SEO自學(xué)教程： 第九課 用戶體驗(yàn)提升
這一節(jié)我們來(lái)學(xué)習(xí)用戶體驗(yàn)的提升。其實(shí)就狹義的SEO來(lái)講，是不說(shuō)用戶體驗(yàn)提升的。我們這里一定要講，是因?yàn)橐袄怯X(jué)得SEO是個(gè)系統(tǒng)的工作，不是你簡(jiǎn)單的請(qǐng)一個(gè)SEO公司就可以完全給你包了。例如你的網(wǎng)站美觀上有些問(wèn)題，一般這不是SEOer干的事兒，需要多個(gè)人來(lái)配合完成，我們要看這個(gè)網(wǎng)站是不是值得改版，改版是慢改還是徹底快速改版。這些既是SEO公司要做的事兒，也是網(wǎng)站制作公司要做的事兒。當(dāng)然有一些SEO公司也做建站業(yè)務(wù)，這樣他們內(nèi)部配合起來(lái)就會(huì)默契很多。所以我想說(shuō)的就是，用戶體驗(yàn)的提升是一個(gè)系統(tǒng)的工程，我們不能看了一點(diǎn)就立馬想去實(shí)施，要多考慮，多斟酌。用戶體驗(yàn)的提升也是永無(wú)止境的，永遠(yuǎn)都不會(huì)完美。但是我們一定要讓網(wǎng)站趨于完美！好了，閑話不多說(shuō)，野狼今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)，用戶體驗(yàn)怎么提升！
一、先來(lái)了解一下什么算用戶體驗(yàn)我們從查詢一下百度百科，可以看到他對(duì)用戶體驗(yàn)是這樣解釋的：用戶體驗(yàn)（UserExperience，簡(jiǎn)稱UE/UX）是一種純主觀在用戶使用產(chǎn)品過(guò)程中建立起來(lái)的感受。但是對(duì)于一個(gè)界定明確的用戶群體來(lái)講，其用戶體驗(yàn)的共性是能夠經(jīng)由良好設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)來(lái)認(rèn)識(shí)到。新競(jìng)爭(zhēng)力在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐中曾提到計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使技術(shù)創(chuàng)新形態(tài)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，以用戶為中心、以人為本越來(lái)越得到重視，用戶體驗(yàn)也因此被稱做創(chuàng)新2.0模式的精髓。在中國(guó)面向知識(shí)社會(huì)的創(chuàng)新2.0——應(yīng)用創(chuàng)新園區(qū)模式探索中，更將用戶體驗(yàn)作為“三驗(yàn)”創(chuàng)新機(jī)制之首。
二、搜索引擎通過(guò)什么來(lái)感知用戶體驗(yàn)？
1、網(wǎng)站點(diǎn)擊量
就是搜索相關(guān)詞進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)站的量。這個(gè)一定要理解正確，我們通過(guò)連接直接進(jìn)入的是不算的，只有通過(guò)搜索引擎點(diǎn)擊進(jìn)入的，搜索引擎才會(huì)給計(jì)入網(wǎng)站點(diǎn)擊量。點(diǎn)擊量越好你的網(wǎng)站就會(huì)越好。
2、網(wǎng)站點(diǎn)擊率
就是搜索這個(gè)詞的總次數(shù)是多少，點(diǎn)擊你這個(gè)網(wǎng)站的次數(shù)是多少，從而算出你的點(diǎn)擊率。當(dāng)然點(diǎn)擊率越高你網(wǎng)站就可能越好。
3、網(wǎng)站跳出率
跳出率，就比如是搜索某個(gè)詞進(jìn)入你的網(wǎng)站，然后很快的又去搜索這個(gè)詞，那么就說(shuō)明這一次是跳出了。
4、外鏈情況、網(wǎng)站兼容性、內(nèi)鏈結(jié)構(gòu)、美觀程度等都會(huì)影響到用戶體驗(yàn)。
很多因素都會(huì)影響用戶體驗(yàn)：例如美觀、速度、內(nèi)鏈、外鏈、兼容性等等。雖然搜索引擎不會(huì)很直觀的看到網(wǎng)站的美觀度，但是他可以根據(jù)兼容性來(lái)判斷，根據(jù)客戶的點(diǎn)擊率、外鏈等因素來(lái)判斷，所以我們不得不說(shuō)，用戶體驗(yàn)的提升真是一個(gè)系統(tǒng)工程。不是一兩個(gè)因素就能決定用戶體驗(yàn)的，要齊頭并進(jìn)。
三、用戶體驗(yàn)提升的方法技巧
1、美化頁(yè)面
頁(yè)面弄得漂亮一點(diǎn)。畢竟人靠衣裳馬靠鞍，網(wǎng)站靠的也是美觀。一個(gè)好看的網(wǎng)站一定會(huì)讓人過(guò)目難忘、流連忘返，自然用戶也會(huì)慢慢的多起來(lái)，點(diǎn)擊量點(diǎn)擊率自然就會(huì)多起來(lái)。
2、優(yōu)化網(wǎng)站打開(kāi)速度
網(wǎng)站速度慢，會(huì)影響用戶的使用，時(shí)間久了用戶都跑了。
3、優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)部兼容性，使之兼容所有瀏覽器
兼容性很重要，不單搜索引擎能看到你網(wǎng)站是否兼容，客戶看到不兼容的網(wǎng)站也會(huì)有所反感。所以把網(wǎng)站弄兼容也是美觀的最基本要求。
4、豐富網(wǎng)站內(nèi)容
多加一些用戶想要看到的內(nèi)容是非常有必要的。只是一個(gè)花架子網(wǎng)站，除了能讓用戶瞬間愉悅之外，并不能帶來(lái)其他好處，找不到想要的信息，就不會(huì)有用戶使用。
5、鼓勵(lì)用戶轉(zhuǎn)載或推薦你的網(wǎng)站
可以用一些激勵(lì)措施來(lái)鼓勵(lì)大家轉(zhuǎn)載或推薦你的網(wǎng)站。有個(gè)前提就是你這個(gè)網(wǎng)站本身要真的好，然后在用一切措施讓人們來(lái)推薦。這樣你很有可能就會(huì)獲得更多的外鏈和直接介紹來(lái)的用戶。這里要提醒一下有的網(wǎng)站管理員，給文章弄成不可復(fù)制的，野狼覺(jué)得并不可取，倒不如敞開(kāi)了讓大家抄襲，總會(huì)有人給你帶鏈接的。
6、完善網(wǎng)站功能。
讓功能更豐富一些，估計(jì)會(huì)適合不同人的口味。功能強(qiáng)大也是用戶選擇的一個(gè)很重要因素。
7、適當(dāng)通過(guò)價(jià)格、積分等手段黏住用戶。
黏住用戶的手段有很多種，不妨也多試一試。
8、其他更多方法要自己去發(fā)現(xiàn)，要?jiǎng)?chuàng)新
本節(jié)作業(yè)
1、多途徑的來(lái)提升自己網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。
2、全面策劃自己的新站，寫(xiě)出一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃書(shū)來(lái)。
