點餐外賣小程序功能
小程序推出以來,大力輻射各個行業(yè),尤其是點餐小程序,在餐飲業(yè)的應(yīng)用非常廣泛:走進(jìn)一家肯德基店,你會發(fā)現(xiàn)柜臺前排隊的人少了,工作人員只需要機(jī)器接單、裝盤、提示叫號,被叫到號的食客自取,一切秩序井然。這其中的奧秘,就是桌角的二維碼——店里每張桌子邊角都貼有二維碼,配有簡單而又貼心的點餐流程指引。
找一個空的餐桌坐下來,你可以悠然地打開手機(jī)微信,掃一掃二維碼,進(jìn)入小程序開始點餐。點餐流程和外賣基本一致。點餐完畢,微信端會有下單成功通知(此時只需要等待前臺叫號即可),進(jìn)入小程序還可查看進(jìn)程。
方便、快捷、一目了然,小程序點餐的方式幫助商家和消費者砍掉了排隊環(huán)節(jié),對于商家來說,提高翻臺率、低成本獲客;對于消費者來說,直接微信端掃碼,省時、省力、消費體驗也更佳。小程序點餐,同時滿足了商戶與消費者的需求,符合市場的發(fā)展趨勢。
功能①:拼團(tuán)
由賣家后臺設(shè)置拼團(tuán)商品以及開團(tuán)人數(shù)。消費者進(jìn)入拼團(tuán)頁面,點擊立即開團(tuán)→付款。滿足拼團(tuán)人數(shù)后,則拼團(tuán)成功,消費者可以相對優(yōu)惠的拼團(tuán)價買到拼團(tuán)菜品(若拼團(tuán)失敗,金額退回)。
對于商家來說,拼團(tuán)商品可以自行設(shè)置,可以根據(jù)時令推一些特色菜品,對于新菜品的前期推廣也大有作用。而對于消費者,享受了優(yōu)惠,吃的稱心如意。部分消費者為了拼團(tuán)成功,還會自行進(jìn)行好友分享,對于引流拉新大有作用。
功能②:會員中心
商家可在后臺設(shè)置一些會員權(quán)益,比如簽到領(lǐng)積分、購物領(lǐng)積分、轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)積分等,消費者在擁有一定積分時,可以在點餐時獲得折扣權(quán)益。對于刺激消費,借助消費者輻射微信群、微信好友,提高店鋪的引流變現(xiàn)。
功能③:優(yōu)惠券、代金券
優(yōu)惠券、代金券也是餐飲行業(yè)常用的營銷工具。在小程序后臺,商家可自行設(shè)置優(yōu)惠券,包括優(yōu)惠券數(shù)額、數(shù)量、使用期限,以及使用門檻。具體設(shè)置需要了解消費者畫像(綜合考慮消費高峰時間、消費者的消費能力),并且結(jié)合門店自身投入與回報。
功能④:秒殺
限時秒殺,對于商家推廣新菜品大有作用。其次,對剩余較多的食材菜品,也可設(shè)置秒殺——避免了食材浪費,為商家節(jié)省成本。
功能⑤:餐飲預(yù)約
餐飲預(yù)約功能可以說是很方便、很貼心了。逢年過年,家庭聚餐、同學(xué)聚會、同事聚餐,免不了要提前預(yù)約。以往都要一家家飯店對比、咨詢,和對方確認(rèn)相關(guān)消息,開具預(yù)定發(fā)票,耗時長、耗力多。
有了這個預(yù)約功能,可以直接在小程序上進(jìn)行預(yù)定,包括日期、用餐時間、用餐人數(shù)、預(yù)訂人、手機(jī)號都可以直接線上填寫,有什么特殊要求還可以在下面的備注欄寫上。
這個功能就是點餐功能,可以直接進(jìn)入頁面,手機(jī)點餐即可。左邊的菜單分類,商家可自行設(shè)置,比如一些招牌菜、熱銷菜品、折扣菜品等等。結(jié)算完畢,顧客會收到微信頁面提示。
功能⑦:提前排隊取號
碰到飯點,害怕排隊的人太多?可以進(jìn)入小程序,提前排隊取號,提高商家和客戶的效率,也幫助商家、客戶節(jié)省了時間。
功能⑧:外賣
最后一個外賣功能大家都不陌生,現(xiàn)在一些大的第三方外賣平臺已經(jīng)入駐了微信小程序。此外,小門店入駐的比例也在攀升。目前小程序配送、物流等都可實現(xiàn),操作流程快捷,并且在實時更新加強。
日后隨著越來越多的小門店入駐,激活微信背后近10億流量用戶不是問題,一旦消費者“小程序點餐”的習(xí)慣養(yǎng)成,搶先入駐小程序的商家會首先感受到這波紅利帶來的優(yōu)勢——附近五公里門店強曝光,新用戶激增,流量強變現(xiàn),生意火爆,都是在可以想象的空間范圍里。
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